Para rastrear sua encomenda, acesse o site da Jadlog em www.jadlog.com.br/
No campo “Rastreie sua encomenda”, digite o código de rastreio (número da remessa), seu CPF, CNPJ ou o número da nota fiscal. Em seguida, marque a opção “Não sou um robô” e selecione “Procurar”.
O sistema mostrará o histórico da entrega e, se quiser, você pode selecionar “Mostrar detalhes” para visualizar todas as etapas do trajeto até o seu endereço.
Passos para o rastreamento
Abra o navegador de Internet e acesse o site oficial da Jadlog, disponível no endereço: www.jadlog.com.br.
Na página inicial, localize o campo “Rastreie sua encomenda”, geralmente no canto superior direito da tela.
Digite o número da remessa (código de rastreio) fornecido pela loja, ou o seu CPF ou CNPJ.
Selecione o botão “Procurar” para buscar as informações.
Marque a caixa “Não sou um robô” e, em seguida, selecione “Mostrar mais detalhes” para ver todo o histórico e status da encomenda, como “em transferência”, “em rota de entrega” ou “entregue”.
Onde encontrar essas informações
Código de rastreio: Normalmente é enviado por e-mail de confirmação da compra ou fica disponível na seção “Meus Pedidos” do site da loja.
Dados pessoais: Use as informações que você cadastrou no momento da compra, como nome completo, CPF ou CNPJ e CEP de entrega.
Número da nota fiscal: Este número aparece na nota fiscal eletrônica ou no comprovante de compra enviado pela loja. Ele pode ser consultado no e-mail de confirmação, na seção “Meus Pedidos” do site da loja ou no aplicativo da loja, dependendo do estabelecimento.
Por meio de plataformas de terceiros
Você também pode acompanhar a sua encomenda da Jadlog usando plataformas de rastreamento que reúnem várias transportadoras no mesmo lugar.
Melhor Rastreio: Acesse o site melhorrastreio.com.br, digite o código de rastreamento no campo indicado e clique em “Rastrear”.
Muambator: Disponível no site muambator.com.br, permite cadastrar seus códigos e receber notificações sobre cada atualização.
Alternativas
Além de usar o site oficial da Jadlog, em muitos casos você também pode acompanhar a encomenda pelo site da loja onde realizou a sua compra.
Se você ficou com alguma dúvida ou o sistema de rastreamento não funcionou, você pode falar com a Jade, o atendimento online da Jadlog, que está disponível para te auxiliar. Acesse a Central de Relacionamento pelo link: https://www.jadlog.com.br/jadlog/atendimento.
Informações Complementares
Código de rastreio: Este é o número da remessa, gerado após a postagem, e não o número do pedido.
CPF/CNPJ: Se você não tiver o código, pode usar o seu CPF ou CNPJ para visualizar todas as encomendas Jadlog em seu nome.
Tempo de atualização: A Jadlog pode levar até três dias úteis após o envio para disponibilizar o rastreamento no site.
Tentativas: A Jadlog realiza até três tentativas de entrega em datas e horários alternados. Caso não haja sucesso, o pacote retorna para a unidade de destino e será necessário contatar a loja ou estabelecimento responsável pelo envio.
Status da entrega: O rastreamento mostrará etapas como “coleta solicitada”, “remessa criada”, “em transferência”, “em rota” e “entregue”.
Gabriela Duarte é formada em Comunicação Social pela Universidade Estadual de Campinas. Com mais de uma década de experiência como jornalista, ela tem escrito artigos e reportagens desde 2012, explorando uma variedade de temas, desde cultura até estilo de vida. Desde jovem, demonstrou interesse pela comunicação e por descobrir novas perspectivas do mundo ao seu redor.
